Услуга не оказана — деньги вернут: суд частично удовлетворил иск автопокупательницы к консалтинговой фирме

В июне 2024 года Нонна приобрела автомобиль HAVAL DARGO и заключила с ООО «Методика» договор на консультационные услуги по постановке машины на учёт в ГИБДД за 100 000 рублей (срок действия — с 07.06.2024 по 06.06.2025).

17 сентября 2024 года истец направила в адрес компании заявление о расторжении договора и возврате средств, но не получила ответа.

Нонна потребовала от ООО «Методика»: вернуть 100 000 рублей, уплаченных за неоказанную услугу; выплатить проценты за пользование чужими деньгами (23 369 рублей); компенсировать моральный вред (50 000 рублей); уплатить штраф; возместить расходы на юриста (25 000 рублей).

Истец указала, что услуга фактически не была оказана, компания проигнорировала требование о возврате денег, договор подписан факсимильной подписью генерального директора — без его личного присутствия, по закону о защите прав потребителей она вправе отказаться от услуги и получить деньги обратно.

Суд встал на сторону потребителя частично и постановил взыскать с ООО «Методика»: 100 000 рублей — сумму по договору; 23 369 рублей — проценты за пользование деньгами; 7 000 рублей — компенсацию морального вреда (вместо запрошенных 50 000 рублей); 65 185 рублей — штраф; 25 000 рублей — расходы на юридические услуги. Кроме того, с компании взыскана государственная пошлина — 7 701 рубль.

Решение суда не вступило в законную силу.